TEGAS.CO, BAUBAU – BPJS Kesehatan memastikan bahwa layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap tersedia bagi peserta selama libur lebaran 2025.
Dalam rangka penyebarluasan informasi, BPJS Kesehatan menggelar Konferensi pers bersama awak media mengusung tema Mudik Bahagia, Perlindungan Kesehatan Tetap Terjaga, Kamis (20/3/2025)
Kepala BPJS Kesehatan Diah Eka Rini mengatakan, pelayanan peserta JKN saat melakukan perjalanan mudik mengusung prinsip portabilitas sesuai kebutuhan layanan program JKN.
“Hal ini untuk memudahkan peserta mendapatkan jaminan sosial kesehatan,” katanya
Dijelaskannya bahwa Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), seperti puskesmas dan klinik, akan tetap beroperasi sesuai jadwal yang telah ditentukan.
Dikatakannya juga, untuk peserta JKN yang berada di luar wilayah tempat tinggalnya dapat mengakses layanan kesehatan di FKTP yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan di seluruh Indonesia.
“Dalam kondisi gawat darurat, seluruh fasilitas kesehatan, termasuk rumah sakit, wajib memberikan pelayanan kepada peserta JKN,” jelasnya
BPJS Kesehatan juga menyediakan berbagai kanal layanan administrasi yang dapat diakses peserta selama libur lebaran, antara lain:
- Aplikasi Mobile JKN: Memungkinkan peserta mengakses informasi kepesertaan, premi, dan layanan lainnya secara online.
- BPJS Kesehatan Care Center 165: Layanan call center yang siap melayani pertanyaan dan keluhan peserta selama 24 jam.
- Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA): Layanan ini dapat diakses oleh peserta setiap hari selama 24 jam melalui nomor 08118-165-165.
Peserta JKN diharapkan tetap memastikan status kepesertaan dan pembayaran iuran tetap aktif sebelum memasuki masa libur Lebaran.
“Hal ini penting agar tidak terjadi kendala saat mengakses layanan kesehatan,” pesannya
Peserta disarankan memanfaatkan layanan digital yang disediakan untuk kemudahan akses informasi dan layanan administrasi.
“Dengan tersedianya berbagai kanal layanan tersebut, peserta JKN diharapkan dapat tetap mendapatkan pelayanan yang dibutuhkan selama libur lebaran 2025 tanpa hambatan,” harapnya
Sementara itu Kabid Bidang Pelayanan dan SDM Dinas Kesehatan Kota Baubau Herlin mengungkapkan, pihaknya telah mengambil peran dalam mengantisipasi arus mudik dan balik nanti.
“17 FKTP Kota Baubau akan tetap melaksanakan pelayanan emergency utamanya ruang IGD & bersalin sebagai layanan prioritas,” ungkapnya
Sementara untuk Poli umum akan ditutup sementara sesuai dengan penetapan libur nasional dan cuti bersama yaitu sejak 28 Maret hingga 7 April mendatang.
“Juga akan ada petugas nakes dalam Posko Pelayanan Terpadu Operasi Ketupat Anoa 2025 yang ditempatkan di 10 titik, utamanya dalam memantau arus mudik dan balik guna memastikan pelayanan kesehatan cepat dan tepat kepada masyarakat yang membutuhkan pertolongan kesehatan,” ujarnya
Komentar