TEGAS.CO,. BAUBAU – Selama sepekan, tanggal 22 Juni 2020 sampai dengan 26 Juni 2020, Kementerian Kelautan Perikanan melalui Stasiun Karantina Ikan, Pengendalian Mutu dan Keamanan Hasil Perikanan Baubau (SKIPM Baubau) akan melaksanakan pekan pelayanan publik. Kegiatan Pekan pelayanan publik merupakan rangkaian dari kegiatan Bulan Bakti BKIPM Tahun 2020 yang bertujuan untuk peningkatan pemberian layanan kepada masyarakat terkait jaminan kesehatan ikan kepada stakeholder atau pengguna jasa yang melalulintaskan komoditi perikanannya dan juga sebagai pelaksanaan reformasi birokrasi pelayanan publik di SKIPM Baubau.
Koordinator Pekan Pelayanan Publik SKIPM Baubau, Wahyudi menyatakan Kegiatan pekan pelayanan publik pada tahun ini ruang pelayanan publik didekorasi dengan sentuhan adat buton dan petugas pelayanan menggunakan pakaian adat dalam memberikan pelayanan dengan tujuan untuk memberikan pelayanan yang eksklusif kepada stakehoder selama sepekan.
Selain itu, pengguna jasa akan diberikan souvenir berupa gelas cantik, minuman saraba dan memberikan snack dus setiap melakukan kegiatan pelaporan sertifikasi kesehatan ikan. Pada pekan pelayanan publik ini juga akan dilaksanakan kegiatan sosialisasi secara virtual meeting kepada masyarakat perikanan terkait pelayanan sistem perkarantinaan ikan dengan new normal dan kondisi perikanan di masa pendemi COVID-19 di Kepulaun Buton. Selain itu akan diberikan reward bagi petugas pelayanan terbaik dan pelaku usaha terbaik yang patuh pelaporan terhadap sistem perkarantinaan ikan dan mutu hasil perikanan.
Disampaikan pula oleh Kepala SKIPM Baubau, Arsal bahwa kegiatan pekan pelayanan publik BKIPM merupakan dukungan terhadap peringatan Hari Pelayanan Publik Internasional yang ditetapkan pada tanggal 23 Juni. Dengan adanya pandemi COVID-19, maka pelaksanaan pekan pelayanan publik pada tahun ini diterapkan dengan protokol penanganan pandemi Covid-19.
Oleh karena itu setiap memasuki ruang pelayanan semua stakeholder harus wajib menggunakan masker, cuci tangan, pengecekan suhu tubuh, mengisi self assesment Risiko COVID-19 dan jaga jarak (physical distancing). kita harus bersama-sama mencegah penyebaran virus ini dengan disiplin menerapkan sistem pelayanan New Normal tersebut.
Ditambahkan bahwa tema Pekan Pelayanan Publik SKIPM Baubau pada tahun ini yaitu Pelayanan Siaga dengan New Normal. Hal ini sesuai dengan Motto Pelayanaan SIAGA yang artinya Siap dan Tanggap yaitu Selalu Siap melakukan peningkatan diseluruh unsur-unsur pelayanan baik sarana, prasarana, kompetensi personil, inovasi pelayanan dan Tanggap terhadap segala masukan, saran, aduan dan kebutuhan pelanggan sesuai dengan standar pelayanan di masa pandemi COVID-19 ini.
SKIPM Baubau juga telah membuat inovasi pelayanan publik dalam bentuk aplikasi informasi dan layanan secara terintegrasi yaitu SI TUNA BUTON : Sistem Informasi Mutu dan Karantina Baubau Terintegrasi Online yang mana sistem aplikasi ini dibuat untuk memudahkan pengguna jasa kami mengakses dalam hal melakukan registrasi online, pelaporan online lalulintas komoditi perikanan, pengaduan, mengisi indeks kepuasan masyarakat (IKM) dan kebutuhan informasi lainnya terkait sistem perkarantinaan dan mutu. Diharapkan dengan peningkatan pelayanan publik yang dilakukan secara berkesinambungan akan memberikan peningkatan kenyamanan dan kepuasan pengguna jasa kami pada era New Normal Public Service ini.
“Selamat dan sukses Pekan Pelayanan Publik BKIPM,” tutupnya.
REDAKSI