TEGAS.CO., SULAWESI TENGGARA – Pemerintah Provinsi (Pemprov) Sulawesi Tenggara (Sultra) melalui Biro Kesejahteraan Rakyat (Kesra) mempermudah pelayanan masyarakat melalui melalui Sistem Pelayanan Berbasis Elektronik (SPBE).
Hal itu disampaikan oleh Kepala Biro (Kabiro) Kesra Sultra, Iwan Susanto beberapa waktu lalu.
“Proses pendaftaran beasiswa dan bantuan hibah tidak lagi manual tapi kita menggunakan sistem digital,” katanya.
Sistem pelayanan digital tersebut, ungkap Iwan Susanto, diberi nama aplikasi Sistem Informasi Biro ADM dan Kesejahteraan Rakyat (SIKESRA)
Hadirnya aplikasi tersebut, merupakan langkah nyata Biro Kesra dalam menjawab pelayanan publik yang efisien dan transparan.
“Melalui aplikasi ini masyarakat tidak perlu lagi menghadiri kantor secara langsung untuk melakukan pendaftaran atau memperoleh informasi,” sebutnya.
Aplikasi ini, jelasnya, dirancang dengan mengacu pada sistem digital SPBE sesuai dengan aturan yang berlaku.
“Diharapkan dengan hadirnya aplikasi ini proses pendaftaran dan pengolahan data menjadi lebih efisien, baik pemberian bantuan beasiswa pendidikan maupun bantuan hibah,” jelasnya.
Meskipun baru dikenalkan, namun pihaknya tetap berkomitmen untuk terus melakukan penyempurnaan dan peningkatan terhadap pelayanan kepada masyarakat.
“Kami sedang melakukan bimtek saat ini terkait penggunaan aplikasi kepada para petugas di Kesra,” ujarnya.
REDAKSI
Komentar