WAKATOBI, TEGAS.CO – Menteri Komunikasi dan Informatika (Kominfo), Mutia Hafid, menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada Pemerintah Kabupaten Wakatobi atas peluncuran Call Center 112.
Langkah ini dinilai sebagai bukti kesungguhan daerah dalam mempercepat transformasi digital pelayanan publik.
Dalam pernyataannya, Jumat (2 Oktober 2025), Menkominfo menekankan bahwa inisiatif ini tidak hanya tentang modernisasi, tetapi juga menyediakan sistem tanggap cepat dan terpadu yang memudahkan masyarakat dalam menghadapi keadaan darurat.
“Bagi kami di Kementerian Komunikasi dan Digital, Call Center 112 adalah wujud nyata fungsi komunikasi publik. Satu nomor, satu pintu untuk menyelamatkan lebih banyak nyawa dalam situasi darurat,” ujar Mutia Hafid.
Tonton video tiktok tegas.co di bawah ini 👇👇👇👍
Ia menjelaskan, dengan dukungan teknologi digital, satu panggilan ke 112 langsung membuka jalur koordinasi lintas instansi.
Hal ini diharapkan dapat memastikan bantuan tiba lebih cepat dan tepat sasaran kepada masyarakat yang membutuhkan.
Peluncuran call center ini di Kabupaten Wakatobi merupakan daerah kepulauan, mendapatkan pujian khusus dari Mentari.
Langkah ini dinilainya menegaskan bahwa layanan publik berbasis digital harus mampu menjangkau semua wilayah, tanpa terkecuali.
“Peluncuran di Wakatobi menegaskan bahwa layanan publik berbasis digital tidak mengenal batas daratan maupun lautan. Kehadiran 112 memberi jaminan rasa aman, sekaligus memperkuat inklusi layanan bagi masyarakat bahari yang tangguh,” tuturnya.
Menutup pernyataannya, Mutia Hafid berharap inisiatif Wakatobi ini dapat terus dijalankan dan dijaga keberlanjutannya.
Ia juga berharap kabupaten ini dapat menjadi teladan bagi daerah lain di Indonesia.
“Dengan begitu, manfaat nyata dari transformasi digital dapat dirasakan oleh seluruh rakyat hingga ke pelosok Nusantara,” pungkasnya.
Keberadaan Call Center 112 di Wakatobi diharapkan menjadi langkah strategis dalam meningkatkan keselamatan masyarakat dan memperkuat infrastruktur digital di daerah kepulauan.
Penerbit: Mas’ud