TEGAS.CO., MALANG – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Bombana bekerjasama Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BPSDM) Pemerintah Provinsi (Pemprov) Sulawesi Tenggara (Sultra) melaksanakan kunjungan studi lapangan peserta Pelatihan Kepemimpinan Administrator (PKA) angkatan VIII di Pemerintah Kota (Pemkot) Malang Provinsi Jawa Timur (Jatim), Senin (17/10/2022).
Tiba di Pemkot Malang, rombongan peserta studi lapangan diterima oleh Asisten Administrasi Umum Sekda Kota Malang, Sri Winarni SH, MM di dampingi oleh Sekretaris BKPSDM Kota Malang.
Mewakili Kepala BPSDM Sultra Hj. Yuni Nurmalawati, Sekretaris BPSDM Prov. Sultra Ahmad Yasir selaku ketua rombongan menghaturkan terima kasih yang setinggi-tingginya.
“Atas nama Pemerintah Provinsi Sulawesi Tenggara dan Pemerintah Daerah Kabupaten Bombana, kami menyampaikan terima kasih kepada Pemerintah Kota Malang yang telah memfasilitasi dan menerima pelaksanaan kegiatan studi lapangan peserta Pelatihan Kepemimpinan Administrator Angkatan VIII,” ujarnya.
Menurut Yuni, dalam sambutan yang dibacakan oleh Sekban BPSDM untuk mengembangkan kompetensi peserta maka salah satu mata pelatihan adalah aktualisasi kepemimpinan, dengan melaksanakan studi lapangan organisasi sebagai rangkaian dari Agenda PKA.
“Tujuan kegiatan ini untuk melatih peserta melakukan observasi lapangan agar memiliki empati dengan mendalami, melihat, mendengar, dan mengambil simpulan (lesson learnt, adopsi dan adaftasi) dengan frame work peningkatan kinerja administrator, dan pengendalian serta manajemen kinerja pelayanan publik di Kota Malang,” tandasnya.
Target dan sasaran yang ingin dicapai dalam kegiatan studi lapangan organisasi ini, lanjut dia, adalah untuk menentukan kunci keberhasilan atau kiat-kiat yang dimiliki oleh organisasi di lingkungan Pemerintah Kota Malang, sebagai salah satu daerah yang telah berhasil melaksanakan berbagai kegiatan di bidang pembangunan dan pemerintahan.
“Kami yakin dan percaya bahwa atas bantuan dan petunjuk bapak Wali Kota Malang bersama jajarannya, saya merasa optimis pelaksanaan studi lapangan ini akan sukses dan terlaksana sesuai agenda yang telah direncanakan,” pungkasnya.
Ucapan terima kasih juga disampaikan Wali Kota Malang, H Sutiaji dalam sambutan yang dibacakan oleh Asisten Administrasi Umum.;
“Atas nama Pemerintah Kota Malang saya mengucapkan selamat datang. Terima kasih atas kepercayaan yang diberikan untuk menjadikan Kota Malang sebagai tujuan Kunjungan kerja ini.
Kita semua berharap dari pertemuan ini dapat tercipta sebuah komunikasi yang konstruktif, untuk dijadikan sebagai bahan referensi peningkatan kualitas kinerja kita,” ungkap Wali Kota Malang.
Momen ini, kata orang nomor satu di Kota Malang itu, sekaligus juga untuk mempererat hubungan antara Pemkot Malang dengan Pemda Kabupaten Bombana.
Pelayanan publik, lanjut Sutiaji, merupakan unsur yang sangat penting dalam penyelenggaraan pemerintahan, karena menyangkut aspek kehidupan yang sangat luas.
Penyelenggaraan pelayanan publik merupakan upaya negara untuk memenuhi kebutuhan dasar dan hak-hak sipil setiap warga negara atas barang, jasa dan pelayanan administrasi.
Sutiaji menjelaskan, Pemkot Malang juga telah mengembangkan satu sistem yang integratif, efektif dan efisien dalam hal pelayanan publik dengan membangun Mall Pelayanan Publik (MPP) “Merdeka” yang dikoordinir oleh Dinas Tenaga Kerja, Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Malang.
“Lokasi MPP “Merdeka” ini berada ditempat yang refresentatif dan strategis di tengah Kota Malang,” jelasnya.
Adapun layanan yang disediakan di MPP tersebut, sambungnya, meliputi pelayanan paspor, perpajakan, BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, pelayanan Bank Jatim, perizinan, pelayan administrasi kependudukan, pelayanan PDAM Tugu Tirta, pelayanan BPR Tugu Artha, pelayanan perpustakaan serta ketersediaannya co-working space bagi komunitas industri kreatif.
“Tentunya keberadaan MPP ini untuk memberikan pelayanan yang cepat, mudah, terjangkau, aman dan nyaman pada satu lokasi,” tandasnya.
Diakhir sambutan Sri Winarni mengajak peserta PKA agar menikmati pariwisata dan kuliner Kota Malang.
REDAKSI